أولًا: أدوات وقنوات التواصل المعتمدة

يتم التواصل بين المستفيدين عبر القنوات الإلكترونية الرسمية التالية:

• نظام إدارة التعلم والمعلمين داخل المنصة

• غرف الفصول الافتراضية والاجتماعات الإلكترونية

• لوحات المناقشات الإلكترونية

• المنتديات التعليمية

• البريد الإلكتروني الرسمي المعتمد من المعهد

• الرسائل الداخلية عبر المنصة التدريبية

• الإعلانات الرسمية الصادرة من إدارة المعهد عبر النظام

ويُعد أي تواصل خارج هذه القنوات غير معتمد، ولا يتحمل المعهد مسؤوليته.

ثانيًا: آداب وضوابط التواصل الإلكترونية

يلتزم المستفيدون عند استخدام قنوات التواصل بما يأتي:

• الالتزام بالأدب واحترام الآخرين وعدم استخدام أي عبارات جارحة أو مسيئة

• استخدام اللغة العربية الفصحى أو الإنجليزية الأكاديمية حسب سياق البرنامج

• الالتزام بموضوع النقاش وعدم الخروج عنه

• عدم نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو الحقوق الفكرية

• عدم نشر الشائعات أو المعلومات غير الموثقة

• منع الخوض في:

  • النقاشات السياسية

  • النقاشات الطائفية أو القبلية

  • القضايا الدينية الجدلية

• عدم مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات دخول الآخرين

• عدم إرسال إعلانات أو روابط تسويقية أو دعائية غير مرخصة

• احترام المدربين والمدرسين والإدارة والزملاء

• استخدام الصور والوسائط بما يتوافق مع القيم والأخلاق والأنظمة المعمول بها

ثالثًا: الإجراء المتخذ عند مخالفة سياسة التواصل

في حال مخالفة أي من الضوابط السابقة، يحق لمعهد مستقبل الأعمال العالي للتدريب اتخاذ الإجراءات التالية وفق التسلسل الآتي:

1. تنبيه كتابي إلكتروني عبر المنصة

2. إنذار رسمي مع توثيق المخالفة

3. تعليق مؤقت لحساب المستخدم أو منعه من استخدام أدوات التواصل

4. الحرمان من مواصلة البرنامج التدريبي أو إلغاء التسجيل في حال تكرار المخالفة أو جسامتها

5. رفع البلاغ للجهات المختصة في حال احتواء المخالفة على إساءة نظامية أو تعدٍ على الحقوق أو القيم أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتحتفظ الجهة بحق توثيق المخالفات إلكترونيًا.

رابعًا: الإقرار

يُعد دخول المستفيد إلى المنصة التدريبية أو نظام إدارة التعلم موافقة صريحة على الالتزام بهذه السياسة وأي تحديثات لاحقة لها.